1) Hangi kargo ile çalışmaktasınız?

Mng kargo ile çalışmaktayız.

2) Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ekibimiz sizler için yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

3) Çanta içerisine kitap, defter, tablet, laptop vs. sığar mı?

Çantamızın ölçüsü isminde ve ürün özellikleri kısmında açıklamalı şekilde yazmaktadır. Sizler eşyalarınızı (kitap, defter veya laptop) ölçerek daha doğru karar verebilirsiniz. Müşteri yorumlarına istinaden ortalama 4-5 kitap sığdığı bilinmektedir. Bu sayı kitapların incelik kalınlık durumuna göre değişebilmektedir.

4) Siparişimin teslimi gecikti, ne yapmalıyım?

0542 100 05 60 numaralı müşteri hizmetlerimize arama veya whatsApp'tan detaylı mesaj atarak bilgi alabilirsiniz.

5) Kargo ücreti nedir?

Kargo ücreti  29,90 TL'dir. 200 TL  ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

6) Siparişime hediye paketi ekleyemiyorum, ne yapmalıyım?

Sipariş yoğunluğu sebebiyle maalesef hediye paketi yapamıyoruz. Anlayışınız için şimdiden teşekkürler.

7) Çantalar su geçiriyor mu?

Kanvas kumaşın su geçirmeme özelliği yoktur, su ile çok fazla temas etmesini önermemekteyiz.

8) Ürünlerde indirimi nasıl takip edebilirim?

İndirimler anlık olabilmektedir. Kampanyalardan, fiyat indirimlerinden ve anlık fırsatlardan haberdar olmak için web sitemize üye olup ürünü favorilere eklemenizi tavsiye ederiz.

9) Siparişimde değişiklik sağlayabilir miyim?

Siparişleriniz sistemsel olarak stoklarımızdan düştüğü için maalesef siparişlerde değişiklik sağlayamıyoruz. Dilerseniz siparişinizi iptal edip yeniden sipariş verebilirsiniz.

10) Çantalar yıkanabilir mi?

Elde veya düşük ayarlı kısa programda yıkama işlemi yapabilirsiniz.

11) Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz şuan için mevcut değildir.